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Service

Optimaler Service, absolute Vertraulichkeit und Diskretion sind für uns Selbstverständlichkeit!

Nachfolgend erhalten Sie einen kurzen Überblick über unsere Servicebereiche. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte aus den einzelnen Untermenüs unseres Servicebereiches.

 

Beratungsgespräch

Von Montag-Samstag stehen wir Ihnen in der Zeit 19:00-22:00 für ein individuelles Beratungsgespräch telefonisch zur Verfügung. Selbstverständlich beantworten wir Ihre Fragen schnellstmöglich auch per E-mail.

 

Angebot

Auf Wunsch senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot, dass individuell auf Ihre Wünsche abgestimmt ist, per E-Mail oder per Postbrief an Ihre Adresse.

 

Bestellservice

Bei uns können Sie Ihre Bestellung bequem per E-Mail oder noch einfacher per Bestellformular, dass Sie unter Bestellung und in unseren Leistungsbereichen finden, zusammen mit Ihrem Quellmaterial direkt an uns per Post zuschicken. Die Bestellformulare stehen moment für den Bereich Digitalisierung zum Download, für den Bereich Edit erst in Kürze zur Verfügung. Auf Wunsch erhalten für die Erarbeitung Ihres persönlichen Filmerlebnisses ein unverbindliches Angebot per E-Mail.

 

Probeangebot

Wenn Sie noch unsicher sind, dann lassen Sie sich von unserer Qualität & Leistung überzeugen und profitieren Sie als Neukunde von unserem exklusiven 0€- Probeangebot. 

Versand

Wir setzen alles daran, auch große Digitalisierungs-Aufträge schnellstmöglich zu bearbeiten. Mit Unterstützung unser Kapazitäten in den Bereichen Schmalfilm-, 16mm-, Video- und Dia-Digitalisierung bearbeiten wir Ihren Auftrag üblicherweise innerhalb von 5-7 Labortagen und liefern ihn innerhalb von 7-14 Tagen an Sie aus.

Bei Filmerlebnis-Aufträgen hängt die Bearbeitungsdauer von Ihren Anforderungen und Wünschen ab und kann nur individuell geschätzt werden.

 

Persönlich oder per Kurier versenden

Selbstverständlich können Sie Ihr Material auch persönlich bei uns abgeben oder durch unseren Kurier gegen einen Aufpreis 15,-€ (incl. Mwst) abholen und an uns liefern lassen. Voraussetzung dafür, ist dass sie Ihr Quellmaterial zusammen mit dem Bestellformular in ein gut ausgepolstertes Paket verpacken und mit uns einen Abhol/Abgabe-Termin vereinbart haben.

 

Express-Service

Und wenn Sie es bei Ihrem Digitalisierungs-Auftrag besonders eilig haben bieten wir Ihnen bei Schmalfilm, 16mm, Video und Dias unseren Express-Service. Wir berechnen Ihnen einen Zuschlag von 30% auf unsere Standardpreise zzgl. Express Versandkosten.

Die Auftragsbearbeitung erfolgt Mo.-Fr. in 24 Std. nach Auftragseingang.